Política de Privacidad de Fono-Care & Rehab SAS

1. Introducción

En Fono-Care valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos das cuando visitas o interactúas con nuestro sitio web https://www.fono-care.com/ (“Sitio Web”), y al utilizar nuestros servicios de salud auditiva y terapias. Al navegar o utilizar este Sitio Web, aceptas las prácticas descritas en esta Política.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando visitas nuestro Sitio Web o interactúas con nosotros:

  • Datos personales proporcionados voluntariamente, como nombre, correo electrónico, número telefónico, dirección, y otra información que decides compartir al completar formularios de contacto o agendar citas.

  • Información técnica y de uso, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas dentro del sitio, fecha y hora de acceso, y datos sobre cómo interactúas con nuestro Sitio Web, incluyendo el uso de cookies y tecnologías similares.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información que recopilamos con los siguientes propósitos:

  • Para responder a tus consultas, programar citas y proveer información sobre nuestros servicios.

  • Para mejorar y administrar nuestro Sitio Web, optimizar la experiencia de los usuarios y analizar tendencias de uso.

  • Para enviar comunicaciones administrativas, como confirmaciones de citas o cambios en la prestación de servicios, y, con tu consentimiento, información promocional sobre servicios, ofertas o eventos de Fono-Care.

4. Consentimiento

Al usar este Sitio Web o al proporcionar tus datos personales, aceptas que Fono-Care recoja, utilice y almacene tu información de acuerdo con lo establecido en esta Política. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos, sin que esto afecte la legalidad de los tratamientos realizados previamente al retiro.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro Sitio Web puede usar cookies u otras herramientas de seguimiento para recopilar datos de uso y mejorar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto podría afectar algunas funciones del sitio.

6. Divulgación y terceros

No compartiremos tu información personal con terceros ajenos a Fono-Care, excepto cuando:

  • Sea necesario para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

  • Tengamos tu consentimiento explícito.

  • Exista una relación de procesamiento con proveedores de servicios (por ejemplo, plataformas de agendamiento o correo electrónico) que actúen como encargados de datos con obligaciones de confidencialidad.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, divulgación o alteración, aunque ningún sistema de transmisión por Internet es completamente seguro.

8. Retención de datos

Retendremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales o regulatorios. Una vez que la información ya no sea necesaria, será eliminada o anonimizada de forma segura.

9. Derechos de los titulares de los datos

Como titular de tus datos personales, tienes el derecho de:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Solicitar su corrección, actualización o rectificación.

  • Solicitar la eliminación o supresión de tus datos (cuando proceda).

  • Retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos.

  • Presentar quejas ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

10. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro Sitio Web puede incluir enlaces a sitios web externos. No somos responsables por las políticas de privacidad o prácticas de estos sitios y te recomendamos leer sus propias políticas antes de interactuar con ellos.

11. Cambios a la política

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones serán publicadas en este Sitio Web y se considerará que aceptas dichos cambios al continuar usando el Sitio Web.

12. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos a través de: